DIAGRAMA
DE AFINIDAD
Este
diagrama es el responsable de organizar una serie de opiniones dentro de un
equipo de trabajo en un tema en particular, organizándolas de modo que se elabore
una especie de lluvia de ideas y organizándolas de forma en que solo sean
palabras clave para el mejor entendimiento del problema en y utilizarlo como
una herramienta más de la obtención de la calidad.
Los
pasos a seguir para elaborar un diagrama KJ son los siguientes:
1) Obtener el equipo adecuado.
2) Plantear el problema.
3) Reunir datos basado en una lluvia de
ideas.
4) Las ideas adquiridas enlistarlas o
pasarlas como pequeñas notas para luego organizarlas.
5) Congregar las ideas en grupos similares
o con afinidad mutua.
6) Colocarles un titulo a cada grupo de
ideas afines.
7) Después de concluir con la organización
de las ideas y checar que el diagrama este terminado, entonces se procede a dibujarlo
o plasmarlo.
8) Concluir el diagrama de afinidad
discutiendo las decisiones finales.
LOS
5 ¿POR QUÉ?
Los
cinco por que’s de la calidad son un método utilizado para profundizar y llegar
al verdadero problema o causa del cual se quiere solucionar.
Este
método en su mayoría se realiza posteriormente de identificar las causas al
problema del diagrama de causa y efecto y así profundizarlas para llegar una
posible solución con mayor precisión, preguntando así el por qué del problema y
respondiendo de la misma forma al menos 5 veces.
EL
AMEF (ANÁLISIS DE MODO Y EFECTO DE FALLA)
Este
método al igual que muchos otros es una herramienta de calidad industrial pero
que a diferencia de los demás esta se utiliza para prevenir problemas y no
identificarlos después de que ocurran.
Este
método se basa en su mayoría a los procesos de diseño y elaboración del
producto y operación de manufactura.
Este
método fue implementado a finales de los años cuarenta, para evitar errores en
la fabricación de cohetes y así evitar errores muy costosos a la empresa.
El
principal uso del AMEF es de
mitigar el error, pero desde su prevención, Cada principio potencial debe ser considerado por su efecto sobre el producto o proceso y de acuerdo al riesgo las
acciones deben ser establecidas y el riesgo re-calculado después de que las
acciones se han terminado.